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致挖机朋友:我为什么要收你这么贵,因为我是一个优秀的维修工!

中间人

2019-02-27 16:13

作为挖掘机司机内心的合格修理工,我们一般要做到这五条:

1、有责任心;

2、不怕脏;

3、心里素质过硬;

4、诚实守信;

5、抗疲劳;

1 、有责任心

挖掘机师傅请你修车,无论修大、修小、还是车主自己买好了配件请你安装、或者让你带配件,都是对你的一份信任,一旦接手,务必认真对待。相比很多修理工最怕的是事隔半个月,车主电话来了说车子又出现之前的问题了,内心是咯噔一下的,该不会是哪里没有安装到位吧,火速前往支援。

致挖机朋友:我为什么要收你这么贵,因为我是一个优秀的维修工!

挖掘机维修是一门技术,靠的是客户的信任,建立自己的个人品牌信誉,业务才会越来越远广,想必各位从事挖掘机行业的同仁内心是十分清楚的。

2、 不怕脏

挖掘机因其工作场所的特殊性,可能是在某个矿山、山坡,某个工地,而且大部分挖掘机是在干活时出问题了,这个时候的维修就是席地而坐,钻车底、拆配件、检查、确认问题所在、一个流程下来、搞得全身都是油污,没有找到问题的话,还要再来一遍。作为一名修理工,长期接触油污,身上、手上脏是无法避免的,但作为一名合格的修理工,不应畏惧。

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3、心里素质过硬

做过维修以后才知道,这一行不被人理解,机主经常找麻烦,不信任。车修好了认为是理所当然,车修不好了,觉得修理工一无是处。更换一些零部件吧,说修理工欺诈你的钱,不更换零部件吧,没两天又坏了,指责修理工技术不行。

最怕的是这样的:

“你这收费怎么这么贵啊!上回我在那家修才花不到一半!”

“也不是啥大毛病,总来你这修,就别收费了呗。”

“啥呀就要换件,我这就是线断了,你接上就行了,以前都这么弄的。"

遇上这样的顾客还能说什么呢,经常认认真真的检查换不来一份信任。但这样的机主毕竟是少数,作为一名合格的修理只需记住那些边等你修车边和你开玩笑,所以说心里素质过硬是非常重要的。

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4、诚实守信

机主跟你咨询,能不能修,你得讲实话,做人嘛!最基本的诚信得坚守。哪里坏了,你讲明白,是修一修还能够用还是需要换,换的质量有好坏,你也要讲明白,质量一般的配件多少,质量好的配件多少?

不干坑人的事、真心换来的回头客比那坑的那仨瓜俩枣更有价值,你内心还是很清楚的,做到问心无愧。

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5、抗疲劳

干修理的,没有一个不辛苦的,弓腰搭背就是一整天,那那都是疼,这个刚修好。有来电话了,不远也就20公里,一个老客户的机子,突然熄火了在工地等着干活,哪有推脱的理由呢?简单沟通后,带上家伙就出门了。

冬天那叫一个冷,零下的气温有时候也不得不徒手排查故障,冻伤就不提了,手冷的时候被零件磕一下、挤一下那都是一阵剧痛。为了生活,更是一种责任,只有硬着头皮上。

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