营销法则：客户对产品的信任总是源于其亲身体验，是从知道到购买，从试用到喜欢，从信任到粘性的一个过程。
三年前的一次展会，安徽酒业集团与卓一电动叉车的缘分也就此展开。其时，由于卓一电动叉车那时知名度的不足，安徽酒业集团怀着试试看的心态购买了一台卓一第一代电动堆高车，三年后的今天，卓一第二代产品已经有26台服务于该企业。或许大家不禁要问，是什么让客户对我们卓一产品产生了强烈的购买欲望。那么下面卓一人通过一段对话，慢慢告诉你答案。
卓一：“师傅，车使用的怎么样，有没有啥问题？”
酒业：“哦，你看，这台都使用了4560多小时了，除了更换轮子、碳刷这些易损件外，其它的没有啥问题。卓一的车比先前我们购买的其他同类的车都好用。”
酒业：“你看要是没有从你们公司购买这些电动推高车，每天一个人从仓库只能拉出不到600箱酒，现在有了车，效率高，每天能拉出3000多箱酒。效率高，人员配置不仅少而且人也变得轻松些，你看多余的人都去支援生产了。”
这简短的对话，其实就已经告诉您答案了。卓一车良好的耐用品质，提高了客户的工作效率，降低了用工成本。正是这些，深深的打动了客户，让客户对卓一产品产生了持续的购买欲望。当然，更深层次的内涵是卓一电动叉车迅速提升的技术创新和产品创新，不断的满足了安徽酒业的使用需求，创造了更好的使用价值，优秀的产品品质则是他们选择与卓一持续深入合作的主要原因。
年末，正是酒业出货的黄金期。你能看到安徽酒业的仓库、车间里卓一电动叉车忙碌的身影。为了更好的服务于该企业的生产，我们对所有卓一电动叉车都从硬件和软件做了精心的保养，对每个车建立了详细的车辆保养记录。这样方便客户，也方便以后的售后服务。
通过“质量万里行”的深入开展和对客户的不断回访，我们在解决了客户实际需求的同时，通过面对面的交流与沟通，客户对我们的产品改进也提出了一些非常有建设性的意见。
卓一人认为，市场从来都不是一成不变的，客户的需求也不是一成不变的，唯有零距离的贴近客户，以真诚的态度服务于客户，一切围绕解决和满足客户需求而展开工作，把握住客户并与之成为良好的合作伙伴，企业才能最终赢得市场竞争力。 |
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